Skillnad mellan relationell och transaktionsförsäljning

Relation vs Transactional Selling

Relationsförsäljning och transaktionsförsäljning är två viktiga försäljningssätt. "Försäljning" är ett fält där olika metoder används av en säljare för att maximera sin försäljning. Utan dessa tillvägagångssätt är relationella och transaktionsmässiga mycket populära och olika typer av försäljning. Båda har olika egenskaper och fördelar och nackdelar med att vissa adopterar en blandning av de två försäljningsstilarna. Låt oss försöka ta reda på dessa två typer av försäljning.

Relationell försäljning, som namnet antyder, innebär att man utvecklar ett långsiktigt förhållande till kunderna. Denna typ av försäljning kräver utveckling av förtroende och känslor av komfort i tankarna hos potentiella kunder. Det kallas också lösningsförsäljning som säljare är inriktad på att hitta en behovsbaserad lösning för sina kunder.

Transaktionsförsäljning å andra sidan fokuserar mer på att genomföra transaktionen än vad som helst annat. Att stänga försäljningen är viktigare och så är dessa typer av säljare handlingsinriktade och de ses mest på resan.

Det är inte möjligt att hålla sig till en eller annan form av försäljning, eftersom varje utsiktsform är annorlunda och säljpersonalen har kunskap om vilken typ av försäljning som är lämplig för vilken kund. Om man tänker på ett spektrum är transaktionsförsäljning i ena änden och relationell försäljning i andra änden. Även om säljare har sina lutningar för en eller annan stil, är de snabba att hoppa till den andra änden av spektret om de känner att stilen passar mer till en potentiell klient och kommer att hjälpa till med att avsluta affären tidigare. Det är alltid bättre att ha en blandning av relationell försäljning och transaktionsförsäljning i ditt tillvägagångssätt, eftersom du kan vara snabb när du stänger försäljningen och ändå kunna skapa starka känslor av tro och förtroende med dina kunder.

I korthet: • Relationell och transaktionsförsäljning är två viktiga typer av tillvägagångssätt i försäljningen. • Relation fokuserar mer på kunden och hans behov, medan transaktionsförsäljning fokuserar mer på att stänga affären. • Kunderna är mer bekväma med en säljare som har en relationell försäljningsstrategi, men en säljare som har transaktionsförsäljning är mer handlingsorienterad och stänger avtal snarare.