Skillnad mellan kvalitetshandbok och kvalitetsplan | Kvalitetsplan vs kvalitetsmanual
Kvalitetsmanual vs kvalitetsplan Att veta skillnaden mellan kvalitetsmanual och kvalitetsplan är väsentlig om du har anförtrotts skyldigheten att införa ett kvalitetsledningssystem för din avdelning eller för din organisation. Det beror på att i den snabbväxande näringslivet är behållande kvalitet ett viktigt krav för att få en hållbar konkurrensfördel i branschen. Kvalitet manual och kvalitetsplan är två uppsättningar dokument som används för att hantera kvalitet i organisationer. Kvalitetsmanualen är användbar för att implementera kvalitetsledningssystemet inom organisationen och kvalitetsplanen är ett dokument som anger kvalitetsstandarder och specifikationer för ett visst projekt. I denna artikel analyseras skillnaderna mellan kvalitetsmanual och kvalitetsplan.
Vad är en kvalitetshandbok?Kvalitetshandboken är en uppsättning dokument som används för att definiera en organisations kvalitetsstyrningssystem (QMS). Dessa dokument inkluderar
• Kvalitetspolicyutlåtande - Den anger nivån på organisationens åtagande att upprätthålla kvalitet.
• Kvalitetspolicyer - Den anger information om organisationens planer och innehåller dokumentation på hög nivå om de saker som organisationen ska göra.
• Arbetsinstruktioner - Dessa inkluderar specifika förfaranden som förklarar olika aktiviteter som behöver utföras.
Alla ovanstående förklarade dokument ingår i kvalitetsledningssystemet. De flesta organisationer har skapat sitt kvalitetshanteringssystem baserat på ISO 9001: 2008-standarden.
En kvalitetsplan är en samling dokument som används för att ange kvalitetsstandarder, praxis, resurser, specifikationer och sekvensen av aktiviteter relaterade till en viss produkt, tjänst, projekt. Kvalitetsplaner kan innehålla,
• Organisationsmål.
• Steg involverade i organisationsprocesserna.
• Allokering av resurser, ansvar och myndighet under olika stadier av processen eller projektet.
• Specifika dokumenterade standarder, förfaranden, rutiner och instruktioner.
• Lämpliga test-, inspektions-, gransknings- och revisionsprogram i olika stadier.
• Dokumenterade rutiner för ändringar och modifieringar av kvalitetsplan.
• En metod för att mäta uppnåendet av kvalitetsmålen.
• Andra åtgärder som krävs för att uppfylla målen.
För att vara mer konkurrenskraftig i branschen, skulle det vara fördelaktigt att upprätthålla kvalitetsnormer under hela organisationsprocessen.
Fördelar med en kvalitetsplan
Förberedelse av kvalitetsplan har flera fördelar som
• Att säkerställa överensstämmelse med kundens krav.
• Att säkerställa överensstämmelse med externa och interna standarder och förfaranden.
• Underlätta spårbarhet.
• Att tillhandahålla objektiva bevis.
• Utvärdering av effektiviteten och kvalitetsstyrningssystemet.
Vad är skillnaden mellan kvalitetshandbok och kvalitetsplan?
• En kvalitetsplan kan vara specifik för en viss produkt eller tjänst och innehåller detaljer om hur kundernas krav uppfylls.
• Kvalitetsmanual är en uppsättning dokument som definierar ett kvalitetsstyrningssystem för en organisation. Det är användbart att implementera ett kvalitetsstyrningssystem inom organisationen.
• Kvalitetshandboken innehåller kvalitetspolicyutlåtanden, olika andra kvalitetspolicyer, standard operativa procedurer och arbetsinstruktioner.
• Kvalitetsplanen kan under tiden bestå av organisationsmål, organisationsprocesser, resursfördelning, ansvar och myndighet under olika stadier av processen eller projekten och specifika dokumenterade standarder, förfaranden, rutiner och instruktioner.
