Skillnad mellan muntlig och skriftlig kommunikation

Oral vs Written Communication

Kommunikation är processen att överföra information från en person till en annan. Oavsett om det är en arbetssituation där vi följer skriftliga instruktioner eller instruktioner mottagna muntligt från vår överordnade eller i det dagliga livet där vi ständigt pratar med alla som kommer i kontakt med oss, spelar kommunikation en dominerande roll i våra liv. Men vi sällan pausar för att tänka på skillnaderna mellan muntlig och skriftlig kommunikation. Denna artikel försöker lyfta fram skillnaderna mellan muntlig eller muntlig och skriftlig kommunikation.

Muntlig kommunikation

Muntlig kommunikation avser talade ord och är sålunda beroende av andras känsla. Det sker oftast i en till en situation där människor pratar med varandra ansikte mot ansikte. Mellan vänner är oral kommunikation avslappnad, och val av ord är också mycket informellt. I en skarp kontrast är formell kommunikation när en lärare förklarar ett ämne i ett ämne för sina elever i ett klassrum eller när en ledare gör ett tal. Valet av ord och toner och tenor att tala gör hela skillnaden.

Vid muntlig kommunikation kan man få omedelbar återkoppling och fortsätta att kommunicera i enlighet med detta. Det finns ingen text i muntlig kommunikation, och det betyder att man inte kan använda den som bevis mot någon annan. Det finns alltid en gräns eller hinder för muntlig kommunikation, eftersom man kan prata med ett begränsat antal personer, även om tekniska framsteg har inneburit att ett talat meddelande kan skickas till miljontals människor via radio eller tv över hela världen. Muntlig kommunikation behöver inte en person att vara läsbar, och analfabeter kan enkelt kommunicera med varandra. Muntlig kommunikation är snabb och effektiv.

Skriftligt meddelande

I det dagliga livet, mellan man och hustru eller mor och son, är muntlig kommunikation tillräcklig och effektiv. Men i en arbetssituation eller i formella fall är skriftlig kommunikation ibland mycket viktig och effektiv.

Dokumenterna på en fabrik är tydligt stavade ut och skrivna så att ingen anställda kan göra en ursäkt för att inte veta om reglerna. På samma sätt, i ett företag fördelas de beslut som överhuvudtaget fattar alltid bland de anställda i form av en skriftlig text. Kunskapen om studenter utvärderas mestadels genom skriftlig text, men det finns också praktiska klasser.

Skriftlig kommunikation kräver förståelse av språket hos mottagarna. En bra sak med skriftlig kommunikation är att den kan hållas som en post och kan därmed användas som bevis.

Oral vs Written Communication

• Mycket kommunikation är inte verbal, ej skriftlig och är beroende av icke-verbala signaler som ges av talaren. Men i vardagen har muntlig kommunikation företräde framför skriftlig kommunikation.

• I formella situationer som ett klassrum eller en affärsmöte är skriftlig kommunikation effektivare än oral kommunikation, eftersom myndigheterna måste se till att meddelandet har gått över till alla.

• Det är inte möjligt att göra korrigeringar efter det att ett tal har gjorts, medan det i skriftlig kommunikation är möjligt att skriva om och redigera ett meddelande. Förståelse av skriftlig kommunikation kräver läskunnighet. Men förståelsen kan ökas genom att läsa texten upprepade gånger, vilket inte är möjligt med muntlig kommunikation.

• Muntlig kommunikation kommer ihåg mycket mindre än skriftlig kommunikation.