Skillnad mellan varor och tjänster
Varor vs Tjänster
Skillnaden mellan varor och tjänster är ett av de grundläggande ämnena som diskuteras inom ämnen som ekonomi. Om du tittar på de pengar som du spenderar varje månad på din familjens budget, kan du enkelt bifurcera i pengar som spenderas på varor och pengar som spenderas på tjänster. Alla försäkringsräkningar som gas, vatten och el är de tjänster som tillhandahålls av olika tjänsteleverantörer medan all livsmedelsbutik förutom gadgets eller apparater du köper från marknaden klassificeras som varor. Studien av alla varor och tjänster som produceras av ett land är ett viktigt begrepp i studiet av ekonomi och tillsammans bildar de en viktig ekonomisk indikator som kallas bruttonationalprodukt (BNP) i ett land. Det finns skillnader i varor och tjänster som kommer att diskuteras i denna artikel.
Mobilen du köper från marknaden är ett exempel på varor medan det kontrakt du skriver med ett företag för att kunna ringa eller ta emot samtal är ett exempel på tjänster. Kaminen som du använder för att laga mat hemma klassificeras som varor medan den gas du köper varje månad eller så att använda som bränsle är ett exempel på tjänster. Likaså är det kylskåp du köper från marknaden varor medan den el som behövs för att köra den kallas tjänster. Dessa exempel måste ha gett dig en uppfattning om vad bra är och vad en tjänst är. Den burger du äter hos McDonalds eller cola du dricker i en vägkanten är ett exempel på rena varor. Exempel på rena tjänster är de tjänster som tillhandahålls av läkare, advokater, försäkringsagenter och så vidare.
Vad är varor?
Det är så klart att varor är produkter som är konkreta och de som du kan hålla i dina händer eller åtminstone se fysiskt. Varor är produkter som säljs och köps på en marknad. Service del av en produkt börjar vanligtvis efter köpet. Du köper en luftkonditionering och då är du beroende av de tjänster som säljaren tillhandahåller för underhåll och reparation av produkten. Ägandet av ett gott är överlåtbart. Det betyder att när du köper ett bra tillhör det dig. Till exempel köper du en motorcykel. Därefter tillhör motorcykeln dig som äganderätten överförs till dig av säljaren. Då kan vi titta på kundens engagemang i produktionen av varor. Kundens medverkan i att producera varor är mycket låg. Om du till exempel tar en mobiltelefon bestämmer företaget hur de ska utforma det. Visst kan kunderna säga vilka funktioner de skulle vilja se i en ny telefon, men inte alla funktioner ingår i slutprodukten.Företaget bestämmer vad som är bäst och producerar. Utvärderingen av ett bra är enkelt. Det goda är påtagligt, och du kan göra ett kriterium och utvärdera ett gott enligt det.
Varorna är konkreta.
Vad är tjänster?
Å andra sidan är tjänster mestadels immateriella och kan i de flesta fall inte ses i fysisk form. I enkla ord betecknar tjänster en handling att göra någonting för någon. Ägandet av tjänsten kan emellertid inte överföras. Tänk exempelvis att du köper en tågbiljett. Det betyder inte att tåget tillhör dig. Det innebär helt enkelt att du får använda tjänsten från tåget. Nu räcker det. Inget ägande överförs. När det gäller kundernas engagemang är kunderna mer engagerade i tjänster. Tänk till exempel på en bankomat. ATM-maskinen behöver kundens fulla deltagande för att tillhandahålla sin tjänst. Utvärdering av olika tjänster är svår. Olika personer eller företag som tillhandahåller samma tjänst kan tillhandahålla det med hjälp av olika metoder. Så, med ett kriterium för att bestämma om en tjänst är bra eller inte, är det svårt. Ta till exempel två barberbutiker. En frisersalong har all den nya utrustningen. Den andra gör det inte. Dock får båda samma antal kunder. Så, tjänsten måste vara bra i båda. Ändå kan du inte göra ett gemensamt kriterium för att utvärdera båda.
Tåg ger en tjänst.
Vad är skillnaden mellan varor och tjänster?
• Varorna är konkreta medan tjänsterna är immateriella.
• Kvaliteten på varor, som en gång producerats, varierar inte. Kvaliteten på tjänsterna är dock beroende av tjänsteleverantören och kan variera kraftigt.
• Du äger varor, men du använder tjänster.
• Ägandet av varor är överlåtbart. Ägandet av tjänster är inte överlåtbart.
• Kundens engagemang i tjänster är anmärkningsvärt högre än i varor.
• Utvärdering av varor är lättare än att utvärdera tjänster.
• Varor har varulager. Dessa inventeringar visar hur många varor var där, hur många som såldes och hur många kvarstår. Tjänsterna har dock inte lager eftersom en tjänst tillhandahålls endast på begäran. Så börjar produktionsprocessen med ordern.
• Tid är viktigare för tjänster än varor. Detta beror på att i en tjänst sker produktion och konsumtion samtidigt. Om tjänsten är sen är det en försening. Varor har inte detta problem eftersom de redan produceras.
• Tjänsterna påverkar försäljningen av varor, men varor kan inte påverka försäljningen av tjänster.
Bilder Courtesy:
- Varor av Cheuogaiomedia (CC BY-SA 3. 0)
- British Rail Class 390 Elektrisk flertågståg i Virgin Trains levery av LennartBolks (CC BY-SA 3. 0)
