Skillnad mellan konstruktiv och destruktiv konflikt | Constructive vs Destructive Conflict

Konstruktiv vs destruktiv konflikt

Skillnaden mellan konstruktiv och destruktiv konflikt finns främst i resultatet. En konflikt är en allvarlig motsättning mellan två parter. Inom organisatoriska inställningar uppstår konflikter mellan anställda, avdelningar och organisationer själva. Detta leder till ett negativt klimat inom organisationen. Konflikter kan uppstå på grund av uppgiftens ömsesidiga beroende, statusproblem, individuella drag, brist på resurser, lönespecifika frågor. När man talar om konflikter finns det huvudsakligen två typer. De är konstruktiva konflikter och destruktiva konflikter. Som namnen antyder är resultatet av dessa två typer av konflikter väldigt annorlunda. Konstruktiv konflikt leder till ett positivt resultat som mestadels innebär konfliktlösning. Destruktiva konflikter slutar dock vanligen med negativa resultat. Detta behöver inte nödvändigtvis vara inom en organisation. det kan inträffa i andra inställningar som familj, bland vänner eller till och med stater. Genom denna artikel låt oss undersöka skillnaderna mellan de två typerna av konflikter; nämligen konstruktiv konflikt och destruktiv konflikt.

Vad är konstruktiv konflikt?

En konflikt betraktas vanligen som något negativ, eftersom det genererar mycket motsättning och frustration mellan de berörda parterna. En konflikt behöver emellertid inte nödvändigtvis vara destruktiv. I en konstruktiv konflikt uppstår en oenighet mellan två parter, kan detta lösas på ett positivt sätt så att det gynnar båda parter. Detta kallas ofta en win-win-situation eftersom båda parterna dra nytta av det. Kommunikationen som äger rum mellan de två parterna är ofta ärlig och öppen kommunikation . De involverar inte emotionella, impulsiva svar och är inriktade på att hitta en lösning. Båda parterna inser nödvändigheten av att lösa konflikten så att varje parts krav kan uppfyllas.

Låt oss anta att konflikten uppstod i en grupp anställda som tilldelats en viss uppgift. Båda medarbetarna känner behovet av att uppnå målet men har olika strategier. Genom en konstruktiv konflikt kan de två anställda hitta en lösning genom att arbeta som ett team. Detta förbättrar då också individernas lagprestanda.En destruktiv konflikt ger emellertid olika resultat än en konstruktiv konflikt.

Konstruktiv konflikt är en win-win-situation för båda parter

Vad är förstörande konflikt?

Till skillnad från en konstruktiv konflikt kännetecknas en destruktiv konflikt av känslor av frustration och motsättning . Destruktiva konflikter ger inte positiva resultat och skadar produktiviteten i en organisation. I en sådan situation försöker båda parter att vinna utan kostnad . De vägrar att kommunicera ärligt och öppet och avvisa de lösningar som den andra parten åstadkommit. Till skillnad från i en konstruktiv konflikt där det finns respekt för andra anställda, kan det inte ses i destruktiva konflikter.

I en destruktiv konflikt blir krav från båda parter inte uppfyllda . Detta skapar ytterligare frustration och impulsiva åtgärder. De två parterna kan till och med involvera i aktiviteter som förtär bilden av den andra. Sådana konflikter stärker vanligtvis inte förhållandet men skadar arbetsförhållandet. Detta framhäver att konstruktiva konflikter kan vara bra för organisationer, men inte destruktiva konflikter.

En destruktiv konflikt kännetecknas av känslor av frustration och motsättning

Vad är skillnaden mellan konstruktions- och destruktiva konflikter?

• Definitioner av konstruktiv och destruktiv konflikt:

• I en konstruktiv konflikt kan det uppstå en oenighet mellan två parter, men det kan lösas på ett positivt sätt så att det gynnar båda parter.

• I en destruktiv konflikt leder oenigheten till negativa resultat som skapar känslor av frustration och motstånd.

• Resultat:

• En konstruktiv konflikt har positiva resultat.

• En destruktiv konflikt har negativa resultat.

• Effekt på förhållandet:

• En konstruktiv konflikt förstärker förhållandet mellan de två parterna.

• En destruktiv konflikt skadar förhållandet mellan de två parterna.

• Situation skapad:

• En konstruktiv konflikt skapar en win-win-situation där båda parterna kan dra nytta av.

• I en destruktiv konflikt gagnar båda parter inte.

• Kommunikation:

• I en konstruktiv konflikt finns det ärlig kommunikation.

• I en destruktiv konflikt finns det inte.

• Prestanda:

• En konstruktiv konflikt förbättrar prestanda, särskilt i grupper.

• En destruktiv konflikt minskar prestanda.

• Parternas agerande:

• I en konstruktiv konflikt är båda parter inblandade i att lösa problemet.

• I en destruktiv konflikt kan du inte se att båda parter är inblandade i att lösa problemet.

Bilder Courtesy:

1. Förhandling av senat Rzeczypospolitej Polskiej (CC BY-SA 3. 0 pl)
2. Räddning av o5com (CC BY 2. 0)