Skillnad mellan direkt marknadsföring och indirekt marknadsföring | Direkt marknadsföring mot indirekt marknadsföring
Direktmarknad mot indirekt marknadsföring Skillnaden mellan direktmarknadsföring och indirekt marknadsföring behöver någon seriös analys för att den ska förstås. Både direktmarknadsföring och indirekt marknadsföring härrör från marknadsföringskommunikationsmetoder eller marknadsföring. Kommunikation mellan kund och säljare är en viktig del av marknadsföringen. Utan korrekt kommunikation kommer missförstånd att växa mellan de två parterna som kan leda till kaos på marknaden. Inledningsvis kommer vi att se grunderna i dessa två termer, direktmarknadsföring och indirekt marknadsföring och efter det kommer de två att skilja sig för djupare förståelse.
Vad är Direct Marketing?Direktmarknadsföring kan klassificeras som
direkt kommunikation med noggrant riktade enskilda kunder för att få ett omedelbart svar och för att skapa långsiktiga relationer . I enkla termer är direktmarknadsföring metoden att "direkt" nå ut till kunderna. Det är en aggressiv form att övertyga kunderna för att försäljningen skall ske. Exempel på direktmarknadsföring är telefonmarknadsföring, direktförmedlare, direktreaktionsmarknadsföringstv (DRTV) och online-shopping.
och är inte avsedd för masskommunikation som reklam. Effekten av direktmarknadsföring kan också mätas med återförsäljningsanropet, vilket inte är möjligt i massmediekommunikationsmetoder. Men för att direkt marknadsföring ska vara effektiv bör kundagenterna vara välinformerade om den produkt som främjas. De ska hjälpa kunderna och översätta samtal till försäljning. Vissa kunder kan tillskriva direktmarknadsföring med skräp eller skräppost som ökar speciellt med oönskade e-postkampanjer. Men vad de borde förstå är, om det inte är inriktat på lämpliga segment eller intresserade kunder, kan det inte märkas som direktmarknadsföring. Sociala nätverk och webbverktyg som omdirigering är några viktiga verktyg för direktmarknadsändamål för närvarande. Med användarbläddringsmönstret visas de selektiva annonserna när de strömmar genom sitt facebook-konto som är ett bra exempel på direktmarknadsföring. Direktmarknadsföring kan tillhandahålla individuella kundcentrerade data och preferenser som är nödvändiga för en bra CRM-plattform.
ingen direkt kommunikation mellan kunden och säljaren
, kan den klassificeras som indirekt marknadsföring. Denna metod är massmediaorienterad , där publiken är hög i antal. Det riktar sig också till ett stort antal kundsegment. Indirekt marknadsföring är vanligtvis framgångsrik som påminnelser för kunder om produkten eller tjänsten när kunderna redan är kunder av produkten eller tjänsten. Anmärkningsvärt exempel på indirekt marknadsföring är reklam, När kunderna är medvetna om produkten och endast behöver påminnas om produkten, kommer indirekt marknadsföring att vara det perfekta verktyget för kommunikation. Indirekt marknadsföring är icke-riktad
och samma för alla tittare eftersom den inte anser olika kundsegment. Så kallas det som generiskt i naturen. Vid indirekt marknadsföring kommer promotorn inte att kunna registrera publikens omedelbara svar. Om promotorn behöver utvärdera effektiviteten av det indirekta marknadsföringsprogrammet, måste de göra frågeformulär för att registrera svar. Så det är inte lätt att identifiera betraktarens reaktion mot indirekta marknadsföringsverktyg. Vad är skillnaden mellan direkt marknadsföring och indirekt marknadsföring? Både direkt marknadsföring och indirekt marknadsföring är kommunikationsmetoder gentemot kunder. Men de skiljer sig från några viktiga faktorer.
• Syfte:
• Direktmarknadsföring riktar sig till selektiva kundsegment och syftet med det är att övertala kunderna för inköp. Eftersom direkt kommunikation är möjlig har marknadsföraren förmågan att övertyga eller vara aggressiv i sin övertalning.
• Syftet med indirekt marknadsföring är att påminna om den produkt som kunderna redan är medvetna om. Det är att inducera varumärkesigenkänning. För massmarknadsprodukter som toalettartiklar är detta repeterande kommunikationsläge viktigt och tjänar syftet.
• Svar:
• Med direktmarknadsföring har promotorn möjlighet att spela omedelbart svar från publiken eftersom den är riktade och selektiv. (En på en direkt kommunikation)
• I indirekt marknadsföring är möjligheten att spela in omedelbart svar inte tillgängligt som massmediaorienterad. (En till all kommunikation)
• Kostnad:
• Direktmarknadsföring innebär mindre kostnad. Den använder sig av verktyg som internet, e-post, post och personlig interaktion som är billiga jämfört med konventionella sätt att annonsera, t.ex. TV eller utskriftsmedia.
• Indirekt marknadsföring använder massmedier som TV och utskriftsmedia för att utföra sina meddelanden, vilket är dyrare än andra marknadsföringsmetoder.
• Målgrupp:
• Direktmarknadsföring har en utvald och välriktad kundgrupp för sina kampanjer. Utan korrekt analys av målgruppen kan direktmarknadsföring vara en katastrofal insats för promotorn.
• Indirekt marknadsföring är massmediaorienterad. Därför har de inte en spårbar målgrupp i de flesta fall.
Även direkt marknadsföring och indirekt marknadsföring är kommunikationsverktyg för att informera om en produkt till kunden, leveransprocessen och valet av kunder leder till skillnaderna mellan dem. Ytterligare detaljer avslöjar att syftet, svaret, kostnaden och målgruppen skiljer sig avsevärt mellan de två.
Referenser:
Iram, S., Shusma, K. och Ebag, B. (2010), Definiera indirekt marknadsföring., European Journal of Economics, Finance & Administration Sciences; Juni Issue 21, p35
Bilder Hos oss:
- Reklampost från Dvortygirl (CC BY-SA 3. 0)
Reklamskyltar i Piccadilly Circus av GeographBot (CC BY-SA 2. 0)
