Skillnad mellan ren och klassisk service Skillnaden mellan
Pure vs Classic Service
Ett företag skulle inte överleva den täta konkurrensen på marknaden utan att de tilldelade tillräckligt med tid för att undersöka nischmarknaden och typen av varor och tjänster som kan fånga sina smaker och preferenser.
Observera att det finns olika typer av potentiella köpare för varje enskild produkt. Konsumenterna kan klassificeras väl enligt deras kön, läge, ålder, ekonomiska fästen eller karriärer. Varje underkategori av köpare kan kräva specifika typer av produkter. Makeup för kvinnor, vinterjackor för de i kalla länder, vuxna blöjor för seniorer, prylar för klass A-fästet eller ledgers för advokater. Produktplacering kommer alltid att bero på de personer som riktas mot vissa varor.
Samtidigt måste entreprenörer också förstå att framgången med en marknadsstrategi är mycket beroende av vilken typ av service de väljer att utnyttja. Det är aldrig tillräckligt att veta vad man skulle sälja. Det är också bäst att ta reda på hur man säljer.
På den noten är det bara logiskt att betona vikten av ett service system i marknadsföring, servicehantering och verksamhet. Ett servicesystem definieras som ett värde av samproduktionskonfiguration av anställda som arbetar tillsammans i en enda affärsenhet som drivs av teknik, interna och externa interaktioner kopplade via ett solidt värdeförslag och delade språk eller regler.
En enda person som betjänar en kund kan betraktas som det minsta servicesystemet medan världsekonomin är störst. Småskaliga och medelstora företag återstår att vara mellan de minsta och de största systemen när det gäller servicehantering.
Små och medelstora företag är kända för att ta på sig två olika typer av tjänstesystem: rena tjänster och klassiska tjänster. Båda strategierna anpassar sig bra till konsumenternas beteende, men de utnyttjas i olika marknadsföringsförhållanden och situationer.
Ren service anses vara den högsta tjänsteformen som ges till konsumenterna i marknadsföringens kontinuum. I denna typ av tjänst ger affärsmännen eller de anställda direkt kontakt med kunder som i vårdinrättningar eller anläggningar samt erbjuder personliga tjänster.
De flesta affärsteoretiker sätter också skillnaden mellan fysiska varor och rena tjänster som diskreta kategorier. I detta ljus har ett kontinuum de rena tjänsterna på en terminalpunkt och de rena varorna eller varorna placeras på andra sidan spektret. Frågan om att inkludera vad företagen har att erbjuda är fortfarande obesvarade.
Teoretiker förklarar dock att de flesta produkter av företag faller mellan dessa två kategorier.Att skriva på en restaurang skulle vara en bra början att förstå detta. Servrarna förbereder maten och går direkt till kunderna. Detta är utan tvekan en form av ren tjänst.
Sedan kan restaurangen fortfarande erbjuda rena tjänster till kennarna genom att ställa in atmosfären, rensa bordet, spela avkopplande musik, etc. Således kan de små och medelstora företagens produkter (tillsammans med tjänsterna) betraktas fortfarande som rena tjänster.
Det finns ingen stor skillnad mellan rena och klassiska tjänster. Båda marknadsföringsstrategierna lägger tonvikten på relationen med kunder snarare än produkterna och marknaden själv. Återigen fokuserar klassisk eller traditionell service i samband med marknadsförvaltning inte bara på varor och tjänster utan även på marknadsföring och prissättning. En ren service innebär att de fysiska varorna ingår i listan över tjänster som entreprenören kan ge sina kunder. Klassisk service ser s och prissättningsstrategier som en form av att ge service.
Gå tillbaka till restaurangexemplet, klassisk service ges till kunder i form av mat och serveringsstilar samt på priserna som ingår, menyn och hur entreprenörerna gjorde restaurangen känd för kunderna.
Sammanfattning:
1. Både klassiska och rena tjänster innebär direkt kontakt med konsumenterna.
2. Ren service är den högsta servicenivån på grund av involvering av relationshantering. Klassisk service anses vara den mest inkluderande på grund av prissättning, marknadsföring, produkter och placering.
3. Ren service innefattar den fysiska produkten och hur det serveras för konsumenterna. klassisk service ser s och justering av priser som en form av tjänst.
