Skillnad mellan produkt och service

Produkt vs tjänst

Skillnaden mellan produkt och tjänst har varit där sedan urminnes tider. Strax från civilisationens början när man började använda metaller till den tid då han uppfann eld och började på jordbruket har man använt sig av både produkter och tjänster. Vi går till en barberare för att ha en frisyr där han använder sig av en produkt (sax och kamar) för att ge oss en tjänst (förkortar dem eller ger dem en bättre styling. Vi kan köpa en produkt som en TV från marknaden men beror på vid sin tjänst när något går fel med produkten. Det här är dock inte den enda skillnaden mellan en produkt och en tjänst som läsarna kommer att inse efter att ha läst den här artikeln.

Produkt < Allt du kan hålla, se eller känna är en produkt. Så om du köper dina matvaror eller vin eller bil köper du produkter som du kan använda och konsumera eller sälja efteråt. Produkter som grönsaker och andra matvaror får konsumeras av oss medan vi använder sig av andra typer av varor under en längre tid. Vi köper kläder, skor, elektronik och till och med hus och bilar som alla ses som produkter som de kan ses och användas.

-2 ->

Ordprodukten kommer från verbprodukten som berättar för oss att en produkt är ett resultat av en tillverkning s rocess eller arbete. Naturliga saker kommer emellertid också under kategorin produkter som trä, gas, blommor (läs bukett), frukt, grönsaker etc. I tillverkningssektorn kallas råvaror som krävs för att göra en färdig produkt som produkt.

Service

När vi bygger ett hem för oss själva behöver vi specialister som en rörmokare, elektriker, luftkonditioneringsexperter och alla andra yrkesverksamma för att säkerställa komfort och bekvämligheter för våra familjemedlemmar. Dessa specialister tillhandahåller tjänster till oss för vilka de tar ut pengar från oss. När hemmet har byggts behöver du tjänster av inte bara ett försäkringsagent utan även tjänster från leverantörer av säkerhetsutrustning. Även innan du tänker på att bygga ett hem behöver du pengar som tillhandahålls av en bank genom sina låntjänster. Byggandet av huset är inte möjligt utan att hyra tjänster av arkitekter, ingenjörer och byggare som alla tar betalt för sin expertis.

Tjänsten är dock inte alltid så tydlig avgränsad och ofta är den sammanflätade med en produkt som när man köper en mobil men är beroende av tjänsteleverantören. Även vid fasta telefoner kan du i bästa fall köpa en apparat, men den fungerar bara på grund av tjänsten från företaget. Du köper en bil, men du behöver tjänsten för att behålla den. också tjänsten från bensinstationer för att hålla den igång.Även de produkter som vi köper från marknaden stöds av bolagets eftersalgsservice.

Vad är skillnaden mellan produkt och service?

• Produkterna är konkreta, och du kan se, hålla och ägna dem medan tjänsten är immateriell och kan bara upplevas.

• Produkter kan lagras och användas medan det inte går att lagra en tjänst.

• Du kan köpa en slutare från marknaden men behöver service av en expert för att få den installerad och även för underhåll.

• Du kan köpa en bil (produkt) men är beroende av bensinstationer (service), garage (service) och försäkringsagenter (service) för underhåll och underhåll.

• Produkter kan räknas, medan tjänsten kan jämföras eller beskrivas som bättre eller sämre.