Skillnad mellan kund och kund
Klient vs Kund
Någonsin undrat varför en läkare och en advokat endast har kunder, medan detaljhandelsägare, oavsett artiklar de säljer få kunder och inte kunder? Detta är en förbryllande dikotomi, och vad är egentligen skillnaderna mellan kunder och kunder. Det finns människor som tror att orden är synonymer och kan användas omväxlande. Detta är inte sant trots att det finns likheter mellan kunder och kunder. Det finns emellertid många skillnader som också motiverar denna klassificering, och dessa skillnader kommer att belysas i den här artikeln.
Om du har kunder i ditt yrke (anta att du är läkare), ring dem att dina kunder kan skada dem, fast det här är den grundläggande sanningen. De betraktar dem som dina patienter, och kan vara som dina kunder men aldrig som dina kunder. Att tänka på sig som kund lägger till en vinstvinkel och kostnad i förhållandet, vilket är förskämt av patienter. Även om patienterna betalar doktorns pengar, är det i form av hans samrådsavgift, och aldrig är denna avgift uppfattad som en kompensation för råd och recept som läkaren tillhandahåller. Om du som läkare börjar ringa dina patienters kunder, kan du faktiskt alienera dem. Låt oss ta en närmare titt på varför läkare av en läkare blev skadade när de ringde till läkare. Detta beror på känslan av skydd som de får under en läkare. En kund är helt enkelt en person som köper varor eller tjänster från en försäljare eller en affärsinnehavare. När det gäller en klient bildas ett speciellt förhållande mellan en läkare och hans patient. Samma gäller för en advokatskunder som ger dem juridisk rådgivning, men ännu viktigare är hans klienter trygga under hans vägledning.
Kunder tenderar att vara människor som söker råd om många frågor, och förhållandet till en kund är mycket mer personligt än hos en kund. Även vanliga människor uppfattar ordet klient som mer respektabelt än kunden, varför många företag har bytt namn på deras kundtjänst som kundservice.
I varje företag är skillnaden mellan en kund och en kund viktig och måste uppskattas av företagets ägare om han avser att växa upp till nya nivåer. Om kunderna i ett företag är omhändertagna och ges bra service, finns det ingen chans att de flyttar och går till något annat företag. Klienter måste göras medvetna om att du värdesätter deras förening med ditt företag och uppskattar sin lojalitet mot företagets produkter eller tjänster.
I ett köpcentrum kommer kunderna och går i tusentals, och de kan inte betecknas som klienter hos butikens ägare eller köpcentret.Det kan inte nekas att eftermarknadstjänsten är viktig även vid kunder. Men ägaren av verksamheten behöver inte adressera kunderna efter deras namn, vilket är fallet med kunder i ett företag.
